Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — та самая директорская — падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.